说到网红加油站,海湾石油绝对榜上有名。2018年9月8日,海湾石油首个加油站在广州三元里开业,以低价强势切入国内市场,引起社会热议,海湾石油连续多天占据新闻头条,到现在还被人们津津乐道。
2020年最后一天,
“海湾石油”再次登上热搜,
这次它又玩儿了什么新花样儿?
2020年最后一天,位于浙江金华市磐安双坑的海湾石油加油站正式营业,作为区域内首家智慧油站践行者,海湾石油磐安双坑加油站的开业,为2021年智慧油站建设树立了新标杆。
海湾石油磐安双坑加油站利用云飞扬智慧加油站信息化平台,在数字化领域重塑油站服务场景,通过数字化平台构建新的客户服务价值,将“智慧”融入油站运营的各个环节。
无感支付
前厅刷脸付打造秒付效率
海湾石油磐安双坑加油站,使用云飞扬无感支付系统,通过32吋智慧大屏实现客户刷脸支付油费。
客户加油结束,只需站在加油机前3-5秒即完成油费支付,全程无需刷卡、无需手机,安全、便捷、高效。
海湾石油磐安双坑加油站的负责人称:刷脸付大大提高了站内运营效率,高效的支付手段,不仅免去了客户排队等候的时间,也让客户多了一种支付体验,车主满意度显著提升。
调查显示,刷脸付可以使油站的支付环节效率提升10-15%,在车流就是财流的加油站,这无形中提升了油站销量。
除了刷脸付,同为无感支付的车牌付、ETC支付、车卡付也将成为未来油站支付环节的重要一环,云飞扬无感支付系统全方位助力油站完成无感支付升级。
智慧营销
会员营销系统吸纳全域流量
海湾石油磐安双坑加油站开业当天,通过云飞扬会员营销系统推出“半价加油”、“会员充值送加油金”等活动,吸引了一大波会员流量,开业当天客户络绎不绝。
作为开业活动,“半价加油”有足够的吸引力和传播力。而“充值送加油金”作为新站开业客户留存的手段,具有更大的现实意义。
油站开业正常运营后,随着客户的不断增加和沉淀,云飞扬会员营销系统还可提供分享有礼、消费有礼、满减满送、积分返还、秒杀、抽奖、一客一策、一时一策、会员召回、油非互促、异业合作等一系列强大的促销功能。这些营销策略将在后期不断满足海湾石油磐安双坑加油站营销需求,为油站吸纳更多流量,达到扩展新会员、留存激活老会员,实现油站销量稳步提升。
油非互促
油非一体化解决方案提升客单价
海湾石油磐安双坑加油站使用了云飞扬油品管理系统、便利店管理系统、会员营销系统的完整产品解决方案,实现了新消费场景的构建。
便利店管理系统与油品管理系统互通。加油卡不仅可以用于车辆加油,也可在便利店购买非油商品,真正实现一卡“通吃”。加油积分可以兑换便利店商品。除此之外,客户加油可以获赠非油券,非油券可直接用于非油品销售抵扣,促进加油站非油销售业务的提升。
最强大脑
智能数据分析提供决策支持
云飞扬智慧加油站信息化平台拥有智慧化数据分析体系,系统后台可生成各类可视化统计报表,对经营数据进行全方位、多角度、深层次统计分析,为管理者提供决策支持。作为海湾石油磐安双坑加油站的管理者,可以轻松运营油站。
结 语
此次海湾石油磐安双坑加油站的开业,在当地引起了人们对智慧油站的探讨,特别是刷脸付这种新型支付手段在油站的应用,让人们对智慧油站有了更加直观的感受,安全、方便、快捷、智能、高效。
2021年将是油站智慧化建设发展迅猛的一年,这种发展是不可逆的。作为油站管理者,能做的就是如何在这种不可逆中找到适合自己油站的智慧化建设方案。
